Veri Sorumlusu
Ritmika Cimnastik
Adres: Pirinççiköy Yolu Sokak No:16 Kemerburgaz / Göktürk
Telefon: 0 530 480 14 08
1) Hangi verileri topluyoruz?
Ön kayıt formu ve iletişim kanalları (telefon, WhatsApp, e-posta, Instagram/Facebook formları) üzerinden şu verileri işliyoruz:
- Ad-Soyad, Telefon, E-posta
- Çocuğun yaşı/katılımcı türü (yetişkin/çocuk), şube tercihi (Göktürk/Zekeriyaköy), tercih edilen gün/saat, serbest metin notlarınız
- Form gönderim zamanı, IP/cihaz bilgisi gibi standart teknik/log kayıtları
2) İşleme amaçlarımız
- Ön kayıt ve randevu planlama, uygun sınıf ve saat önerisi yapmak
- Talebinize geri dönüş ve bilgilendirme sağlamak
- Hizmet kalitesini artırmaya yönelik müşteri ilişkileri süreçleri ve istatistiksel raporlama
- (Açık rızanız varsa) kampanya/duyuru iletileri göndermek
3) İşlemenin hukuki sebepleri
KVKK m.5 uyarınca;
- Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunluluk
- Meşru menfaat (işletme faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet kalite takibi)
- Açık rıza (yalnızca pazarlama/duyuru iletileri için)
4) Verilerin aktarıldığı taraflar
Yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği kadar olmak üzere;
- İletişim hizmet sağlayıcıları (telefon/WhatsApp)
- BT/CRM/Barındırma hizmeti aldığımız firmalar
- Yasal yükümlülük hâlinde kamu kurumları ile paylaşım yapılabilir
Veriler satılmaz; üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.
5) Saklama süreleri
Ön kayıt/veri, ilgili mevzuat ve işletme içi politika gereği operasyonel ve hukuki azami süreler boyunca saklanır; amaç ortadan kalktığında veya süre dolduğunda silinir/anonimleştirilir. Pazarlama rızası, rıza geri çekilene kadar geçerlidir.
6) Haklarınız (KVKK m.11)
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacını ve alıcılarını öğrenme
- Düzeltme, silme, anonimleştirme talep etme; işleme faaliyetlerine itiraz
- Otomatik işlemlere karşı sonuçlara itiraz ve zararın giderilmesini talep etme
Başvuru için: Taleplerinizi yazılı olarak Pirinççiköy Yolu Sokak No:16 Kemerburgaz/Göktürk’e iletebilirsiniz. Başvurular KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde sonuçlandırılır.
7) Çocukların verileri
Çocuklara yönelik hizmetlerde iletişim veli/vasıta üzerinden yürütülür. Formlarda paylaşılan çocuk bilgileri yalnızca veli onayı ile ve hizmetin sunulması amacıyla işlenir; pazarlama amaçlı kullanılmaz.
